自4月20日开始，中国驻美大使馆取消了邮件预约方式，开始采用网上预约（抢号）+ 邮寄的方式办理新护照。

详细预约流程：

STEP1. 登录网上预约系统。

STEP2. 点击“开始预约申请”选项，并阅读相关说明。

STEP4. 设置安全提示信息和电子邮箱

STEP5. 填写申请人个人信息

STEP6. 选择办理类型

STEP7. 填写配偶、父母信息

STEP8. 检查信息是否正确

STEP9. 上传电子照片

STEP10. 信息填写完成，点击“进入预约”

放号时间为每周二和周四。

所有资料递交完毕后，使馆会发送邮件告知申请人审核是否通过。如审核通过，使馆会提供给申请人一个Track ID，申请人需要将Track ID贴在需要上交的材料上一并邮寄给使馆。需要邮寄的材料:

· 申请所用表格

· 身份证明

· 签证页信息

· 公司证明

· Prepaid的USPS priority（使馆需要此项用于给申请人回寄新护照）

· 中国护照规格照片（打印版）

一定要妥善保管Track ID，后面还需要使用此ID进行相关视频验证。

大使馆在收到邮寄材料两天左右，会通过电子邮件给申请人发送一个Zoom链接来进行视频认证。需要注意的是这个链接提供的并不是一对一的Zoom Meeting，而是面向同一时间段的所有预约申请人同时开放。Zoom链接认证时间是在每周一、三、五的下午时段开放，进入会议后申请人需要把自己的Zoom名字改成个人的Track ID以帮助使馆确认身份。整个视频验证过程在一分钟左右，工作人员叫到申请者名字时，申请者需要把摄像头打开，只需回答几个简单问题，如名字、生日、出生地等。

所有手续办理完成后8-9天，新护照和原护照会一起邮寄给申请人。整个过程大概需要3-4周时间，只要理由充分，材料齐全，照片符合要求，新护照就可以顺利完成办理。