留学经验

开学在即，有很多学生即将奔赴美国踏上求学路，经历了疫情的洗礼，家长们对于孩子在美国看病就医的问题非常关切，今天藤睿教育小助手就给大家介绍下美国就医的相关知识。

诊所类型：

诊所（Doctor’s Office）：Primary Care Physician也就是我们常说的PCP，指的是家庭医生，非紧急情况下一般都找家庭医生解决问题。你需要让你的家庭医生了解你的健康史、慢性病史，正在服用以及会产生副作用的药物。在看病过程中，如果你的家庭医生无法接诊或者你需要去专科诊所看病，你的家庭医生会为你转接到专科或者其他对症医院的医疗专员。在诊所看病的好处就是可以预约也可以随时前往就医（除非当日已全部约满），而且总体费用要低于在急诊或医院的费用。但诊所看病对时间地点有一定的要求(取决于你的保险计划以及医生的就诊地址，有些医生不同时间段会在不同的地方坐班)。

紧急护理中心&步入式诊所（Urgent Care Center/ Retail Health Clinic）：全美大多数地区都有Urgent Care，常见的有CityMD、MultiCare Medrite等连锁中心，当来不及预约家庭医生或身体极为不适需要尽快就医时，可以前往紧急护理中心。一般紧急护理中心在周末、节假日以及夜晚都开门营业（部分会在特定时间段关门，但有24小时营业的护理中心）。

当你出现一些不危及生命，但又不能拖延的病症应前往紧急护理中心，如扭伤拉伤、呕吐腹泻、发烧感冒、皮疹感染以及需要缝合、X光照相等情况。但如果你出现中风、心脏病发作、严重的头部、颈部等受伤等情况，应致电911或者前往急诊室（Emergency Room，简称ER）。

步入式诊所其实更为常见，CVS、Duane Reade、Walgreens等诊所都有相应服务（根据店面规模，有的可以通过app看到等候排队时间）。小病小痛一般可以前往家附近的步入式诊所就诊，价格不高、方便取药并且可以随时就医。

急诊室（Emergency Room）：一般来说，各大医院（hospital）都会设有急症室，急诊室为患者提供快速、紧急的治疗，对于急性、危及生命的疾病应第一时间前往急诊室。即使没有携带现金或缴纳医保，公共医院的急救室也不会拒绝医治任何病人。不过在医院进行治疗或做手术医疗费用一般非常高昂。建议像常规的情况或者轻微的病症，预约相应的诊所或者前往紧急护理中心就医。

保险术语：

Deductible：自付额

指在保险公司为你支付费用前，自己先要花费的费用。

举例：若你买的保险deductible是300美金，那每笔支出的前300美金皆由自己支付，而超出的部分不论是200美金还是1000美金，都将由保险公司承担。一般deductible金额越低，保险费越贵，但每次看病买药自费的部分会相应减少。

Co-pay：手续费

类似挂号费，每次clinic visit从15美金到50美金不等，取决于保险公司的具体保险计划。

举例：如果co-pay是15美金，deductible是200美金，而看病后收费恰好是200美金，则你需自行支付215美金。反之，在co-pay15美金的情况下，如果deductible是150美金，而你就诊费用为200美金，则你需支付的费用为150+15=165美金，剩余的部分由保险公司承担。

Co-insurance：共同保险

一般选择0%的，超过deductible金额的部分有多少比例需要由个人承担。

举例：你一次看病的总费用是500美金，deductible是200美金，co-insurance是20%的话，你在交了deductible之后，还应支付（500-200）刀*20%=60刀。需注意的是，有时co-pay和co-insurance会同时存在。

Out-of-pocket limit：个人最高应付额

自己付出去的钱超过这个额度后就全部由保险公司支付。

举例：你在一年内的out-of-pocket limit是1万美金，而今年的deductible、co-insurance、等等账单加起来的总费用为3万美金，那你只需支付1万美金，剩下的2万美金将由保险公司支付。

In-network & out-of-network：

网络内和非网络内的医疗保健单位，网络内的医疗单位保险公司普遍会报销，网络外的医疗单位普遍费用高昂，自费比例会比较高。

就诊流程

通常每个人会先给自己选定一个固定的Primary Care Physician（简称PCP，初级保健医生，一般也叫家庭医生），家庭医生一般都是选择Internal Medicine或者Family Medicine（内科），IM和FM的区别不大，IM目标客户是成人，FM目标客户从儿童到老年人，年龄范围较大。

打电话预约

1.准备保险卡（member ID card）；

2.说明自己的保险计划，与PCP进行预约；

3.沟通自己的病情或想要检查的项目；

4.记录预约日期与时间；

5.若需取消预约，至少提前一天（24小时）告知医生。

按照预约前往指定地点挂号

1.带上保险卡和身分证(photo ID)准时前往医院前台；

2.向柜台递交保险卡或领取保险信息和身体状况表格进行填写；

3.填写完成交给前台等待护士叫号，确定诊疗间后先由护士测量身体基本情况（体重、血压、心率等），再与医生沟通病情。

按照医生要求前往药房购买药品

1.就诊完成后医生会根据情况提供少量必须的药物给你，同时会根据病人住址和保险计划让你前往相应药房取药；

2.携带医生提供的药方和保险卡前往指定地点取药。

医院翻译服务

很多同学担心自己英文不好无法和医生正常沟通，其实完全不用担心。大多数医院和诊所都提供翻译服务，可以在check-in或者预约时提出自己需要翻译服务"Chinese interpreter, please"(通常还可以再细分为Mandarin普通话或者Cantonese粤语)，医院/诊所会免费提供该项服务。有些诊所会提供在场翻译，而另一些则会提供电话或网络在线翻译服务。所以同学们不必担心，不要因为语言问题耽误病情。